Si hablamos de Lucian Transporte y Turismo destaca la imagen de su líder, Ana Inés, quien lleva adelante la iniciativa familiar con la misma pasión que hace 29 años nacía la empresa en Durazno, una marca registrada si se habla de disfrute y de destinos novedosos.

“Me llamo Ana Inés Lucian, hija de Washington y Mónica, la menor de 3 hermanos, esposa, mamá de Malena (9 años) y Felipe (7 años). Este año entre en el mundo de “los 40”, si … ya pase a ser una cuarentona!” contó presentándose. “Amo mi trabajo, lo disfruto y trato de trasmitir eso a mis hijos todo el tiempo, “si lo haces, es porque te gusta, porque lo disfrutas, porque de él aprendes y hasta pueden aprender de vos” ¿Mi pasión? Mi familia y viajar , viajar y viajar” agregó.

“La empresa tiene 29 años en el rubro transporte y turismo desde que empezó mi mamá, luego se sumaron mis hermanos, mi padre y yo hace 12 años que formo parte activamente. Me encanta estar formándome y capacitándome siempre que tengo la oportunidad, para poder así asumir con mayor fortaleza mi rol y además transmitir a los clientes parte de esto que aprendo” contó.

La misión

La empresa tiene una clara misión de servicio desde sus inicios, buscando siempre la excelencia,

“Nuestra misión es brindar un excelente servicio, de calidad y que nuestros clientes confíen en nosotros , esa confianza es las que nos hace crecer como empresa y como personas diariamente. Desafíos hemos tenido de los buenos y de los otros, pero de todos sacamos la parte positiva, la enseñanza que nos deja y la experiencia vivida” dijo. “Sin ir más lejos, la pandemia COVID-19 fue uno de los grandes desafíos que asumimos, salimos adelante y acá estamos, más firmes que nunca, fortalecidos como equipo y como familia” contó.

“Somos una empresa familiar, actualmente estamos los 3 hermanos en actividad y mis padres que ya está jubilados pero que siguen participando en cada gran paso que damos. Además nos acompaña un gran equipo, que juntos cada día enfrentamos cada desafío y cada propuesta que lanzamos” agregó.

Empatía

Algo que caracteriza a Ana Inés es el sentimiento de empatía, ponerse en el lugar del viajero para asegurarse de que su viaje sea el que soñó.

“Me gusta y disfruto mi rol en la empresa, me gusta saber que lo que hago muchas veces puede ser en otra persona “la mejor experiencia de su vida”, “ese viaje tan deseado”, “ese destino soñado”, “esos días inolvidables”, no te digo que esto no tiene también su parte de nervios y preocupación , es una gran responsabilidad la mía, pero como todo lo que hago, sé que estoy dando todo de mi. Y la satisfacción más grande es cuando el retorno del viajero confirma las expectativas” dijo.

“Proyectos hay varios, siempre pensando en superarnos. Justo este año tenemos uno grande, más que proyecto … “un sueño” que ya empezó a llevarse adelante y que próximamente lo disfrutaremos con nuestros clientes” contó, Sin dudas que todos los duraznenses estarán esperando conocer la nueva propuesta.

“Nuestro rubro es “Transporte y Turismo”, dentro de él brindamos servicios de transporte de pasajeros a empresas, de turismo, agencia de viajes . Además contamos con la franquicia de Trotamundos, que ofrecemos artículos de viaje de todo tipo para que el viaje cuente con todo lo necesario antes de salir” finalizó.