{"id":5129,"date":"2024-07-18T10:08:16","date_gmt":"2024-07-18T13:08:16","guid":{"rendered":"https:\/\/paginacero.com.uy\/?p=5129"},"modified":"2024-07-18T10:08:16","modified_gmt":"2024-07-18T13:08:16","slug":"el-area-de-atencion-al-cliente-en-ose-de-sarandi-del-yi-no-plantea-soluciones-adecuadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/paginacero.com.uy\/?p=5129","title":{"rendered":"El \u00e1rea de atenci\u00f3n al cliente en OSE de Sarand\u00ed del Y\u00ed no plantea soluciones adecuadas"},"content":{"rendered":"

Jos\u00e9 Rizzo hizo referencia a algunos problemas vinculados al transporte de pasajeros y tambi\u00e9n al servicio de atenci\u00f3n al p\u00fablico que brinda OSE, <\/span>que provoc\u00f3 que una familia estuviera sin el vital elemento m\u00e1s de un d\u00eda.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Comenz\u00f3 su intervenci\u00f3n haciendo llegar la voz de usuarios del transporte interdepartamental que abordan las unidades en Ruta 5, en la zona de Santa Bernardina y no cuentan con un refugio para esperar estos servicios. Los usuarios han hecho el reclamo repetidas veces desde hace a\u00f1os sin encontrarse una soluci\u00f3n, por diferentes motivos, pero es necesaria sobre todo teniendo en cuenta las bajas temperaturas de esta \u00e9poca invernal, aunque las incomodidades tambi\u00e9n afectan en otras situaciones, como los d\u00edas lluviosos o de intenso sol en verano.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cVamos a hacer llegar una solicitud de parte de usuarios del transporte p\u00fablico, que solicitan en la zona de Santa Bernardina, en la rotonda de Ruta 5 e Irisarri, una parada de \u00f3mnibus con direcci\u00f3n norte, son muchos los usuarios y cada vez se va incrementando la cantidad de viajeros en esa zona, no cuentan de ese lado de la ruta con un refugio aunque est\u00e1 habilitada la parada de los \u00f3mnibus. A esa solicitud que hacen los vecinos y usuarios del transporte p\u00fablico le solicitamos que haga llegar mis palabras a la Comisi\u00f3n de Obras, al Ministerio de Transporte y Obras P\u00fablicas, la Direcci\u00f3n de Vialidad y tengan en cuenta el pedido de los usuarios\u201d dijo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n se refiri\u00f3 a la problem\u00e1tica existente con respecto a las ca\u00f1er\u00edas de OSE, que con los intensos fr\u00edos han comenzado a producir cortes de servicio en algunos hogares.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cAdem\u00e1s, esta ola de fr\u00edo polar hace mella tambi\u00e9n en las vetustas ca\u00f1er\u00edas de OSE, y no es ajeno a esa situaci\u00f3n la ciudad de Sarand\u00ed del Y\u00ed. Se contact\u00f3 con nosotros una usuaria del ente que estuvo 28 horas llamando al n\u00famero que indica en su factura, para que le solucionaran el tema de rotura en la puerta, que era del lado que le corresponde a OSE. Esta vecina no ten\u00eda soluci\u00f3n, no le llegaban respuestas, la soluci\u00f3n le llego proque llam\u00f3 a otro edil que contaba con el n\u00famero de tel\u00e9fono del Presidente del Directorio de <\/span> OSE y a los diez minutos despu\u00e9s de 28 horas y estando sin agua, fueron a solucionarle el problema\u201d agreg\u00f3.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cEs lamentable que estas cosas sucedan, si ese edil no ten\u00eda el tel\u00e9fono del presidente del Directorio de OSE esa vecina iba a estar dos d\u00edas m\u00e1s esperando para que se le conectara el agua. No puede recibir una usuaria de OSE la respuesta de quien est\u00e9 encargado de ese turno, de esa guardia o de ese reten, andaba sin celular, no pueden seguir pasando estas cosas\u201d indic\u00f3.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cEsperemos que estas situaciones los vecinos no las tengan que sufrir m\u00e1s y no tengan que recurrir a influencias para poder solucionarlo\u201d finaliz\u00f3.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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